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基于流程日志挖掘的专家平台设计
组件 专家平台 流程日志挖掘
2009/8/6
提出自有知识与行业咨询相结合探索流程穿越的方法，建立一个基于流程自动跟踪的、用户智能向导的、信息统一发布的专家平台，解决当前运营商的知识管理问题，给出基于流程日志挖据的专家平台的系统框架与模块构成，并讨论智能向导、流程日志挖掘与流程分析的主要功能与设计思想。
该通用专家系统MAES(universal expert system MAES简称MAES)是该公司积十余年开发专家系统的经验和用户的反映而研制的，已在实际中得到应用。该专家系统的特点是：(1)完全面向用户和面向熟悉生产操作或其他专业知识的领域专家。使用该通用专家系统，培训一两天，不懂软件和人工智能语言的领域专家也可上机，并在很短时间就可组成专家系统。(2)它像使用电视机那样无需了解其原理，它无...